FAQ

Comment acheter un billet général pour la Ryder Cup :

Les billets généraux pour la Ryder Cup sont uniquement disponibles via le site tickets.rydercup.com

Les billets ont été mis en vente à 2 p.m. (heure britannique) le mercredi 4 octobre 2017. En raison de la demande élevée, les billets pour les journées de compétition ne sont actuellement plus disponibles, il reste cependant des billets pour mardi, mercredi et jeudi. (Veuillez noter que les billets sont uniquement disponibles pour les détenteurs d'un compte de billetterie Ryder Cup).

Ryder Cup Europe prend les problèmes de revente de billets et de fraude très au sérieux, et les billets ne peuvent être achetés que via les revendeurs autorisés (liste disponible à l'adresse rydercup.com/tickets). Tous les billets fournis ou achetés via un site de revente (comme Viagogo) ne vous donneront pas accès à l'événement.

Si vous avez déjà acheté un billet pour la Ryder Cup, veuillez consulter notre foire aux questions relatives aux billets.

Pour qui puis-je acheter des billets ?

Vous pouvez acheter jusqu'à quatre billets par jour et jusqu'à huit billets par commande. Les commandes sont limitées à une seule par compte de billetterie.

Toutes les demandes de billets devront inclure un nom complet, une date de naissance, une adresse e-mail, un lieu de naissance et une nationalité au moment de l'achat.

Consultez les conditions générales d'achat de billets en cliquant ici.

Quel est le prix des billets ?

Pour tous les renseignements sur le prix des billets, veuillez consulter la page rydercup.com/semaine

Quoi dois-je payer les billets ?

Vous devrez payer vos billets au moment de l'achat.

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?

Vous pourrez utiliser une carte de débit Visa ou Mastercard, ou une carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express.

Comment me rendre à la Ryder Cup ?

Les spectateurs de la Ryder Cup disposent de nombreuses options disponibles pour se déplacer facilement vers et depuis le parcours afin de ne rien rater à l'action. Veuillez consulter la page rydercup.com/transport pour retrouver plus de renseignements.

Est-il possible de réserver une place en tribune pour le 1er tee ?

Cette année, les places en tribune pour le 1er tee ont été mises en vente pour la toute première fois, offrant ainsi aux fans une place assurée pour le tee le plus emblématique en golf. Ces derniers ne sont disponibles que pour les détenteurs d'un billet pour les journées de compétition. De plus, en raison de la forte demande, les billets en tribune pour vendredi et dimanche ne sont actuellement plus disponibles.

Puis-je transférer mes billets ?

Non. Les billets ne peuvent être ni transférés, ni remboursés.

Comment acheter un forfait d'hébergement officiel ?

Nous offrons plusieurs forfaits officiels d'hébergement différents. Pour en savoir plus, consultez notre site dédié à l'hébergement, www.rydercuphospitality.com, ou contactez-nous via rydercuphospitality.com

Offrez-vous des forfaits voyage et hébergement ?

Les services de voyage de la Ryder Cup offrent plusieurs forfaits comprenant le voyage et l'hébergement. Pour en savoir plus, consultez le site www.rcts.co.uk ou contactez enquiries@rcts.co.uk.

Est-il possible d'acheter mes billets de transport ou de parking lors de l'achat de mes billets ?

Oui. Lors de l'achat de vos billets, vous pourrez ajouter des billets Parking et navette ou une carte voyage Ryder Cup à votre achat. Si vous avez déjà un compte de billetterie Ryder Cup, vous pourrez vous connecter sur tickets.rydercup.com afin d'acheter vos cartes voyage et billets de parking avec navette.

Pour en savoir plus sur les options de transport disponibles, rendez-vous sur rydercup.com/transport.

Existe-t-il des billets famille ?

Non. Les billets ne sont que des billets individuels. De plus, l'âge minimum pour l'entrée est fixé à 6 ans. Tous les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un adulte. Le prix des billets pour les moins de 16 ans est fixé à 10 € par jour de mardi à jeudi et à prix normal pour les journées de compétition.

Faut-il une pièce d'identité pour entrer ?

Oui. Tous les détenteurs de billet devront fournir leurs nom complet, date de naissance, lieu de naissance et nationalité.

Quand recevrai-je mes billets ?

L'envoi des billets débutera durant l'été 2018. Les personnes ayant acheté un billet recevront toutes les données nécessaires avant l'envoi.

Comment réserver un billet pour personne à mobilité réduite ?

Nous disposons de billets dédiés et d'options de déplacement réservées aux personnes à mobilité réduite.

Pour les titulaires officiels d'un badge bleu qui se déplacent en voiture, des espaces de stationnement dédiés seront disponibles à l'avant des parkings PR2, PR3 et PR4.

Pour les personnes en fauteuil roulant qui se déplacent en voiture, un nombre limité de places de stationnement seront disponibles sur site. Veuillez contacter rydercup@europeantour.com pour manifester votre intérêt. Pour les titulaires d'un badge bleu ou les personnes en fauteuil roulant qui se déplacent en train, rendez-vous jusqu'à la gare Saint-Quentin-en-Yvelines, où une navette vous emmènera jusqu'au Golf National. Notez que l'accès pour personnes à mobilité réduite n'est pas garanti à la gare Massy-Palaiseau.

Event Mobility fournira des fauteuils électriques et des fauteuils roulants pour les personnes handicapées, les personnes âgées et les personnes à mobilité réduite durant la Ryder Cup 2018.

Réservez votre fauteuil électrique ou fauteuil roulant en ligne à l'adresse www.eventmobility.org.uk, imprimez votre formulaire de réservation depuis le site Internet ou contactez le 01386 725391 pour que l'on vous envoie un formulaire. L'œuvre caritative demande £25 pour un fauteuil électrique et £10 pour un fauteuil roulant. Notez que les réservations préalables ne peuvent être passées par téléphone et que le nombre de fauteuils disponibles est limité pour chaque journée.

Le site sera accessible aux personnes à mobilité réduite et des plateformes spéciales et toilettes réservées aux personnes handicapées seront disponibles.

Où puis-je consulter les Conditions générales ?

Retrouvez nos Conditions générales et le Règlement du parcours en cliquant ici.